Nueva York, 30 de abril de 2025. — United Parcel Service (UPS), una de las mayores empresas de mensajería a nivel global, confirmó este martes que despedirá a aproximadamente 20.000 empleados durante 2025, lo que representa el 4% de su plantilla mundial. Esta decisión responde a una reducción significativa en su volumen de entregas con Amazon, su principal cliente, dijo la agencia de noticias EFE.
La compañía, que también planea cerrar 73 instalaciones propias y alquiladas antes de junio de este año, espera ahorrar alrededor de 3.500 millones de dólares en costos operativos. Estos ajustes forman parte de una estrategia para aumentar la rentabilidad en un contexto de menor demanda por parte de Amazon.
UPS ya había anunciado en enero un acuerdo con la gigante del comercio electrónico para reducir en más del 50% sus servicios de entrega a partir de la segunda mitad de 2026. Carol Tomé, directora ejecutiva de UPS, destacó en una conferencia con analistas que, aunque Amazon es su mayor cliente, no es el más rentable.
Con presencia en más de 200 países y territorios, UPS emplea a unos 490.000 trabajadores en todo el mundo. Los recortes afectarán principalmente a su estructura operativa, aunque la empresa asegura que estos cambios le permitirán mejorar su margen operativo en Estados Unidos, según explicó el director financiero, Bryan Dikes.
En el primer trimestre de 2025, UPS reportó ingresos de 14.460 millones de dólares, un 1,36% más que en el mismo periodo del año anterior. Sin embargo, la compañía advirtió que sus perspectivas para el año están sujetas a incertidumbres económicas, incluyendo cambios en la política comercial global y posibles aumentos arancelarios.